blogtn.ru

В Бурятии отметили 25–летие закона о защите прав потребителей (06.04.2017)

Отмечаемый в марте Всемирный день защиты прав потребителей пришелся на юбилей – закону «О защите прав потребителей» исполнилось 25 лет. Среди всего многообразия появившихся за это время законов, пожалуй, именно этот можно назвать действительно народным, потому что он касается абсолютно всех. С момента появления на свет и до гробовой доски мы все – потребители. О том, чем отметился юбилей народного закона в республике, мы решили спросить у председателя РОО «Союз потребителей» Александры Васильевой.

Александра Васильевна, что интересного можете рассказать о текущем историческом моменте по отстаиванию прав потребителей как в стране, так и в отдельно взятом регионе?

– Уникальность ситуации заключается в том, что закон «О защите прав потребителей» это, пожалуй, единственный закон, который успешно работает, несмотря на то, что его никто не лоббирует, не продвигает и не создает для этого никаких особых условий. Благодаря этому закону у нас не просто кардинально улучшились потребительские услуги, но и появились такие понятия как потребительский экстремизм, что для советского человека было просто за пределами понимания. За права потребителей борются не только такие государственные структуры, как Роспотребнадзор. Само собой появились совершенно новые формы борьбы, например, программа Елены Летучей, которую все с удовольствием смотрят, и полностью поддерживают. Кто бы мог подумать, что простая акция в супермаркетах, где ряженые в агрессивных хрюшек молодые люди ищут всевозможные нарушения правил торговли, вывозя на мусорку горы просроченных продуктов, а потом выкладывают все это в Интернет, способна была превратиться во всероссийское движение. Сегодня движение «Хрюши против» действует уже в 15 городах России, а в прошлом году было зафиксировано и в Белоруссии. Конечно, кто-то может справедливо заметить, что эта некоммерческая организация каждый год получает из федерального бюджета гранты на сумму от 3 до 8 млн. рублей, и что говорящие писклявыми голосами волонтеры наверняка имеют возможность покупать не только костюмы хрюшек и видеокамеры, это только подтверждает тот факт, что потребительские дела интересны всем.

Поскольку до Бурятии «Хрюши» пока не добрались, что интересного в борьбе за права потребителей происходит у нас?

– Есть очень интересные случаи, которые с полным правом можно отнести к казусам, меняющим наше представление о привычных вещах из той серии, что богатые тоже плачут. Последний случай – одна улан-удэнка заняла другой 284 тысячи рублей, причем перевела их на расчетный счет с условием, что через два месяца деньги будут возвращены. Впоследствии дамы рассорились, последовал иск в суд, результат которого оказался для всех полной неожиданностью. Суд фактически признал истицу пострадавшей, но при этом в возврате денег отказал, мотивировав тем, что между сторонами не был заключен письменный договор, а, значит, никакого займа не было. Хочу отметить, что до недавнего времени суды признавали условием устного договора займа расписку на клочке бумаги, один факт которой мог обеспечить решение о взыскании. Сегодня практика изменилась. Сегодня судьи говорят, что мало иметь деньги, к этим деньгам неплохо бы иметь еще и мозги. Иными словами, к деньгам надо относиться ответственно. Даешь взаймы – оформляй письменный договор, приглашай, как положено, юриста, прописывай с ним все подробности, форс – мажорные обстоятельства, особые условия.

Интересно, что история с двумя дамами на этом не закончилась. Получив решение от отказе, «пострадавшая» нашла третью даму, которой якобы уступила права требования на ту же сумму плюс проценты за пользование деньгами. О взыскании денег был подан еще один иск, но его результат оказался тем же. Нет письменного договора, нет всех прописанных условий, противная сторона не была об этом оповещена – значит, нет и никаких обязательств. Фактически суд сказал: да, тебя кинули, но кинули по существу. Кто знает, зачем ты на самом деле давал деньги? Может, это был такой подарок, может, добрая воля, может, еще что-то.

Такие казусные решения появились только в Бурятии?

– На Кузбассе в настоящее время расследуется громкое коррупционное дело с участием двух вице- губернаторов, где один из эпизодов касается и нашей темы. Суть эпизода заключается в том, что бывший горнорабочий, а ныне угольный олигарх Александр Щукин, входящий по версии Forbes в топ-200 богатейших бизнесменов России, еще в 2008 году перечислил на счет другого угольного бизнесмена Руслана Ростовцева 310 млн. рублей. Много лет Щукин об этом не вспоминал, а год назад вдруг заявил, что это был займ под проценты, и он требует возврата денег. После долгих судебных разборок суд склонился к мнению, что перечисленные 310 млн. – это был не займ, а подарок жене Ростовцева на день рождения. Объяснение опять то же – если ты богатый человек и даешь кому-то деньги, оформляй все как положено, с подробным описанием всех обстоятельств, условий и обязательств. Если письменного документа нет, будь готов подарить свои деньги кому угодно и никогда потом на это не жаловаться.

Подводя итоги нашего разговора, можно сказать, что Всемирный день защиты прав потребителей есть такой день, который смело можно назвать Днем народного единства. Как известно, по поводу 4 ноября люди спорят до сих пор, а что такое День защиты прав потребителей, объяснять никому не надо, потому что и так все понятно. Более того, может быть, впервые за тысячу лет стояния Руси против этого праздника никого нет, все – за.

Читайте также:

Татьяна Никитина журналист

Я родилась и живу в Улан-Удэ – столице республики Бурятия, работаю журналистом и верю в людей, которые каждый день строят здесь наше общее будущее. Мои герои - это политики, артисты, юристы и обычные люди, достойные восхищения. Нет занятия интереснее, чем разбираться в том, что с нами происходит. Удачи всем!