blogtn.ru          Блог Татьяны Никитиной       niktorin10@yandex.ru       8(9021)688-553

Платформа УЧИ.РУ вернула улан-удэнке снятые деньги за учебный курс (20.03.2020)

20.03.2020


Совершенно неожиданным стало для улан-удэнки сообщение о том, что интерактивная учебная платформа УЧИ.РУ, к которой подключены сегодня все школы Бурятии, сняла с ее счета сумму за учебный курс «русский язык». В подтверждение оплаты на электронный ящик мамы школьника пришел кассовый чек на сумму 630 рублей.

В ходе завязавшейся переписки с администрацией сайта выяснилось, что снятие денежных средств произошло вследствие того, что в личном кабинете ученика когда-то была нажата функция автопродления, причем не только по русскому языку. Вот текст поступившего письма: «При оплате Вы выбрали функцию автопродления. Для отключения войдите, пожалуйста, в личный кабинет ученика. Далее нажмите на фамилию ребёнка вверху страницы и выберите "Профиль". После, рядом с полем "Автопродление" нажмите "Выкл". Для того, чтобы мы могли Вам ответить, нам требуется ID аккаунта ребенка. Чтобы посмотреть ID аккаунта, войдите в личный кабинет ребенка, далее нажмите на имя ребенка вверху страницы. В профиле будет указан ID».

В результате все функции «автопродление» в личном кабинете ребенка были выключены, снятые денежные средства маме школьника возвращены. Открытым остался вопрос, почему авторы разработанной программы УЧИ.РУ, кроме автоматического снятия средств, не предусмотрели такой маленькой детали, как уведомление пользователей о последствиях того, что они нажимают в своем компьютере.


 

Назад к списку


Татьяна Никитина
журналист   


Я родилась и живу в Улан-Удэ – столице республики Бурятия, работаю журналистом и верю в людей, которые каждый день строят здесь наше общее будущее. Мои герои - это политики, артисты, юристы и обычные люди, достойные восхищения. Нет занятия интереснее, чем разбираться в том, что с нами происходит. Удачи всем!
























© Татьяна Никитина
Использование материалов блога возможно только с письменного согласия собственника
Создание сайта, разработка блога SDEP.RU Яндекс.Метрика