Фото Т. Никитиной
Впечатляющие результаты эксперимента получили в Городской поликлинике №1 Улан-Удэ, где задались целью оптимизировать работу медицинского персонала кабинета офтальмолога. В итоге удалось сократить время ожидания предварительной записи на плановый прием к врачу – офтальмологу до 10 дней, увеличить количество пациентов до 35 человек в день, уменьшить излишние перемещения по кабинету врача – на 4,9 метров, а медсестры – на 13,3 метра.
Как значится в пояснениях, пациенты первоначально жаловались на то, что очередь на плановую консультацию достигает здесь 28 дней, а медицинская сестра в кабинете офтальмолога чрезмерно загружена. В результате проведенных мероприятий, за счет перераспределения нагрузки в деятельности врача и медсестры удалось увеличилось время приема врачом каждого пациента.
– Прием плановых пациентов в кабинет офтальмолога стал проходить строго по времени и вырос с 75% до 100%, – оптимистично сообщается в пояснительной записке. Что называется, осталось только проверить.